سياسة الخصوصية

من نحن، وما هذه السياسة

بارو تطبيق يطرح كل يوم سبعة أسئلة رأي عن الشأن الأردني. تجيب عن السؤال بضغطة واحدة، وترى فوراً كيف أجاب المشاركون.

تنشر التطبيق شركة بيلسان (baelasan.com) في الأردن. في هذه السياسة، «نحن» هي بيلسان، و«التطبيق» هو بارو بنسختيه: تطبيق الهاتف ونسخة الويب.

تشرح هذه السياسة ما الذي نسجّله عنك، ولماذا، ومن يراه، وكيف تحذفه.

المشاركة مجهولة الهوية

عند أول فتح للتطبيق يُنشأ لك حساب مجهول، يُعرَّف برقم عشوائي يُحفظ على جهازك. لا نطلب اسماً ولا رقم هاتف ولا بريداً إلكترونياً للتصويت.

هذا الرقم لا يدل على هويتك. نحن لا نعرف من أنت، إلا إذا اخترت بنفسك ربط بريد إلكتروني بحسابك (انظر «الحساب الاختياري» أدناه).

في نسخة الويب يحفظ المتصفح أيضاً رقماً عشوائياً آخر، نستعمله لعدّ الزيارات مرة واحدة لكل جهاز. لا يُربط هذا الرقم بأصواتك ولا ببريدك.

ما الذي نسجّله

أصواتك: السؤال، والخيار الذي اخترته، ووقت التصويت. يُحفظ مع كل صوت نسخة من بياناتك العامة الاختيارية كما كانت وقت التصويت، إن كنت أدخلتها.

تفاعلك مع الأسئلة: لكل سؤال، هل ظهر لك، وهل أجبت عنه أو تخطّيته، وكم من الوقت بقي على الشاشة.

إتمام الأسئلة: اليوم الذي تُنهي فيه أسئلة اليوم كلها، والمنصة التي أنهيتها منها.

فتح التطبيق: سطر واحد لكل يوم تفتح فيه التطبيق، يحمل نوع المنصة (هاتف أو ويب). في نسخة الويب يحمل أيضاً الموقع الذي وصلت منه، كما يرسله المتصفح عادةً إلى كل موقع تزوره. وإذا فتحت رابطاً نشرناه نحن، فقد يحمل الرابط رمزاً قصيراً يدل على مكان نشره (صفحتنا على فيسبوك مثلاً)، ونسجّل هذا الرمز مع الزيارة.

رمز الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، نحفظ رمز الجهاز الذي تُرسل إليه، ونوع المنصة.

اقتراحاتك: إذا اقترحت سؤالاً من «الإعدادات»، نحفظ نصّه وتاريخه. يقرأه فريق التحرير، ومعه بياناتك العامة إن كنت أدخلتها، من دون اسم أو بريد.

بياناتك العامة الاختيارية: الجنس (ذكر أو أنثى)، والفئة العمرية (18–24، 25–34، 35–44، 45 فما فوق)، ومكان الإقامة (محافظة أردنية، أو «دول الخليج»، أو «أخرى»). يمكنك تخطّيها كلها، وتعديلها لاحقاً من «الإعدادات».

لا نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي، ولا إلى جهات اتصالك، ولا إلى صورك أو ملفاتك. ولا نجمع معرّفات إعلانية.

كما في أي خدمة على الإنترنت، قد تحتفظ سجلات التشغيل لدى مزوّدي الاستضافة بعنوان الإنترنت (IP) الخاص بجهازك لفترة محدودة، لأغراض الأمن والتشغيل.

لماذا نسجّلها

لنعدّ الأصوات ونعرض النتائج، ولنمنع تكرار التصويت على السؤال نفسه.

لنعرض النتائج حسب الفئات، عندما تكون الفئة كبيرة بما يكفي (انظر البند التالي).

لنفهم كيف يُستعمل التطبيق: أي أسئلة تُتخطّى، وكم يعود الناس إليه. هذا ما يجعلنا نحسّنه.

لنرسل إليك الإشعارات التي سمحت بها، ولنعرف أي قناة أوصلتك إلينا.

لا نستعمل بياناتك للإعلانات، ولا نبني عنك ملفاً شخصياً، ولا نبيعها لأحد.

كيف تُعرض النتائج

تُعرض النتائج مجمّعةً دائماً: نسبة كل خيار من مجموع من أجابوا.

لا يُعرض تقسيم حسب الجنس أو العمر أو المنطقة إلا إذا كان في الفئة 25 مشاركاً على الأقل، حتى لا يمكن استنتاج جواب شخص بعينه.

لا يُعرض صوت فرد على أحد قط، ولا يُباع.

النتائج تصف «المشاركين في بارو»، لا الأردنيين جميعاً؛ فالمشاركون ليسوا عينة ممثِّلة للسكان.

الحساب الاختياري

يمكنك، إن شئت، ربط بريد إلكتروني بحسابك المجهول لتحتفظ بسجلّك على أكثر من جهاز.

نستعمل البريد لإرسال رمز الدخول فقط. لا نرسل إليه نشرات ولا عروضاً، ولا نشاركه مع أحد.

الربط اختياري، ولا يُشترط للتصويت. من دون ربط يبقى سجلّك على هذا الجهاز وحده، ويضيع إذا حذفت التطبيق أو بيانات المتصفح.

الإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، نرسل إليك رسالتين في اليوم على الأكثر: واحدة في الصباح عند نشر أسئلة اليوم، وواحدة في المساء عند اكتمال النتائج.

يمكنك إيقاف أيٍّ منهما من «الإعدادات»، أو إيقافها كلها من إعدادات جهازك.

تُسلَّم الإشعارات عبر خدمة الإشعارات من Expo، ثم عبر خدمتَي الإشعارات من Apple وGoogle حسب جهازك. لا تحمل الرسالة سوى نصّها الثابت، ولا تحمل شيئاً من بياناتك.

مكان حفظ البيانات ومن يعالجها

تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات مستضافة لدى Supabase، في خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.

تُقدَّم نسخة الويب عبر Cloudflare Pages، وتُسلَّم الإشعارات عبر Expo وApple وGoogle، وتُرسل رسائل البريد عبر خدمة Resend من العنوان baro@baelasan.com.

هؤلاء المزوّدون يعالجون البيانات لحسابنا، ولتشغيل الخدمة فقط.

لا يحتوي التطبيق على أي أداة إعلانية، ولا على أداة تحليلات من طرف ثالث. يستعمل التطبيق أداة لرصد الأعطال (Sentry) لا تتلقى سوى بيانات تقنية عن الخطأ: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وما حدث في التطبيق لحظة الخطأ، وتُحفظ لديها في خوادم داخل الاتحاد الأوروبي. لا تتلقى أصواتك ولا بريدك.

لا يطّلع على البيانات الفردية سوى فريق بارو، لأغراض تشغيل الخدمة والتحليل المجمّع.

لا نشارك بياناتك الفردية مع أي طرف آخر، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات المرتبطة بحسابك حتى تحذفها أنت. سجلّك الشخصي (أيامك وأصواتك) يظهر لك في «النتائج» ما دام حسابك موجوداً.

الأعداد المجمّعة (كم صوتاً حصل عليه كل خيار) تبقى دائماً، لأنها لا تُنسب إلى شخص.

حذف بياناتك

في «الإعدادات» زرّ «حذف بياناتي». يحذف كل ما يرتبط بك: ملفك وبياناتك العامة، وسجل فتح التطبيق، وتفاعلك مع الأسئلة، وإتماماتك، ورموز الإشعارات، واقتراحاتك، وصفوف أصواتك، والحساب نفسه بما فيه البريد إن كنت ربطته.

تبقى الأعداد المجمّعة كما هي، لأنها لا تُنسب إلى شخص. ولا يمكن، بعد الحذف، معرفة أي صوت كان صوتك.

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. إذا فتحت التطبيق بعده، بدأت من جديد كمشارك جديد.

يمكنك أيضاً طلب الحذف بالبريد على baro@baelasan.com، من العنوان الذي ربطته بحسابك؛ فمن دون ربط لا نملك طريقة للتحقق من أن الحساب حسابك، ويبقى الزرّ داخل التطبيق هو الطريق.

حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك، وأن تصحّح بياناتك العامة، وأن تحذف كل شيء. بياناتك العامة تعدّلها من «الإعدادات»، وأصواتك وأيامك تراها في «النتائج»، والحذف الكامل زرّ واحد.

موافقتك على الإشعارات وعلى البيانات العامة يمكنك سحبها في أي وقت، من «الإعدادات» أو من إعدادات جهازك.

لأي طلب أو سؤال عن بياناتك: baro@baelasan.com.

السنّ

التطبيق موجّه إلى البالغين من 18 سنة فما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات ممن هم دون ذلك. إذا علمنا أن حساباً يخص من هو دون 18 سنة حذفنا بياناته.

الأمان

تنتقل البيانات بينك وبين خوادمنا مشفّرة. لا يكتب التطبيق في قاعدة البيانات مباشرة؛ كل تغيير يمر عبر الخادم الذي يتحقق من جلستك، فلا يستطيع أحد تغيير صوت غيره أو قراءته.

لا يوجد نظام آمن تماماً. إذا وقع خرق أمني يمسّ بياناتك أخبرناك به في التطبيق.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة أعلنّا ذلك داخل التطبيق، وحدّثنا التاريخ في أعلاها.

القانون والتواصل

تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

للتواصل: baro@baelasan.com.